Kosmetyki

Perfumy w Perfumeria.pl

Autor: Sirk ⋅Data publikacji: 29 czerwca 2008 ⋅  Wyślij recenzję e-mailem ⋅  Wydrukuj ⋅ Dodaj komentarz

Nie od dziś wiadomo, że perfumy oferowane przez internetowych sprzedawców są o około 30% tańsze niż perfumy spotykane w perfumeriach tradycyjnych. Niestety duża cześć kosmetyków oferowanych szczególnie na aukcjach internetowych to produkty nieoryginalne, dlatego ważne jest, aby kupując perfumy wybrać odpowiedniego sprzedawcę.

Przeglądając oferty perfumerii rzuciła mi się w oczy Perfumeria.pl. Co ciekawe ceny oferowane przez ten sklep są bardzo atrakcyjne (można by powiedzieć, że nawet podejrzane), ale sam sklep dodatkowo może się pochwalić zajęciem I miejsca w rankingu sklepów internetowych organizowanym przez Wprost.pl i Money.pl. Właśnie ta informacja oraz fakt, że poszukiwany przeze mnie kosmetyk był w Perfumeria.pl oferowany w naprawdę atrakcyjnej cenie zadecydowały o wyborze.

Sklep Perfumeria.pl nie powala na kolana swoim wyglądem. Jest prosty i można powiedzieć, że nie z tej epoki. Strona główna podzielona jest na trzy kolumny, z który środkowa to oczywiście polecane produkty. W prawej kolumnie przedstawione są promocje oraz nowości, po lewej stronie mamy dostęp do kategorii oraz informacji dotyczących przesyłki. W centralnej części strony mamy wyszukiwarkę, która świetnie wykonuje swoje zadania. Mimo prostoty sklepu kupujący czuje się tutaj naprawdę dobrze i nie ma problemów z odnalezieniem szukanego produktu.

Strona główna sklepu Perfumeria.pl

Każdy produkt okraszony jest krótkim opisem, zdjęciem i ceną. Po kliknięciu w kosmetyk przenoszeni jesteśmy na stronę produktu, na której oprócz dużego zdjęcia naszym oczom ukazuje się pełny opis, wyraźnie wyróżniona cena oraz kategoria. Ciekawym zabiegiem marketingowym jest nietwistowanie pod opisem wszystkich produktów z danej linii oraz publikowanie opinii klientów. Wszystko podobnie jak na stronie głównej jest proste i czytelne. Jedyną informacją, której niestety nie odnalazłem na stronie z produktem jest informacja o stanie magazynowym oraz czasie realizacji zamówienia.

Strona prezentująca produkt w Perfumeria.pl

Przed dokonaniem zakupu rzucam okiem na warunki zamówienia. Regulamin wymieniony jest w kilku punktach, poniżej mamy FAQ czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. W warunkach zakupów dowiaduję się, że „czas realizacji zamówień wynosi od 1 do 5 dni”. Jest to informacja dość ogólnikowa i myślę, że warto byłoby monitorować stany magazynowe, tak aby Klient dokonujący zakupów w Perfumeria.pl wiedział, kiedy może się spodziewać paczki.

Dużym plusem dla sklepu są natomiast koszty wysyłki. Koszt przesyłki kurierem wynosi jedynie 9,90 PLN! To cena naprawdę atrakcyjna tym bardziej, że jest ona stała niezależnie od tego czy płacimy z góry (przelewem, kartą) czy przy odbiorze. Wysyłka kurierem, z pewnością skraca czas dostarczenia przesyłki (zazwyczaj jest to 1 dzień), co automatycznie niweluje nieco złe wrażenie związane z ogólnikową informacją o realizacji zamówienia.

Informacja o kosztach wysyłki

W regulaminie zawarte są również informacje dotyczące reklamacji (mamy oczywiście prawo do zwrotu oryginalnie opakowanego towaru w ciągu 10 dni) oraz oryginalności sprzedawanych towarów. Bardzo dobrze!

Po zapoznaniu się ze szczegółowymi zasadami panującymi w sklepie decyduję się na zakup.

Po włożeniu wybranego produktu do koszyka muszę jeszcze się zarejestrować (podać login i hasło), a następnie wypełnić formularz zamówienia.

Formularz zamówienia

Następnym krokiem jest wybór opcji płatności oraz wybór dowodu zakupu (paragon/faktura).

Ważne informacje wytłuszczone są czerwoną czcionką co sprawia, że nie ma możliwości przeoczenia istotnych informacji.

Jeśli ktoś kolekcjonuje punkty w programie lojalnościowym Payback.pl będzie mógł wpisać swój login i zasilić swoje konto kolejnymi punktami.

Koniec końców zamówienie zostaje wysłane po skorzystaniu z przycisku „wysyłam moje zamówienie”.

Po zatwierdzeniu zamówienia, na skrzynkę pocztową dostaję potwierdzenie o zakupie, w którym raz jeszcze zawarte są wszystkie potrzebne informacje:

Mail z informacją o zamówieniu

Mail (jak to w Perfumeria.pl ;) jest prosty i zawiera jedynie tekst, bez zbędnych grafik, bez zbędnych kilobajtów danych. Mnie osobiście to nie przeszkadza.

Chcą się upewnić czy moje zamówienie na pewno dotarło do sprzedawcy, a także przy okazji sprawdzić działanie infolinii – dzwonię pod numer 0-62 757-46-10. Bardzo miła Pani potwierdza moje zamówienia oraz informuje mnie, że wybrany przeze mnie towar znajduje się na magazynie i zostanie wysłany w ciągu 24h. Super.

Zamówienie zostało złożone w poniedziałek, a w środę rano zadzwonił do mnie kurier, aby umówić się na godzinę dostarczenia przesyłki (kurierzy firmy GLS tak robią, szkoda, że tylko oni). Paczka zostaje więc dostarczona zgodnie z zapewnieniami Perfumeria.pl w ciągu 2 dni.

Przesyłka ze sklepu Perfumeria.pl

Paczka zapakowana zgodnie z panującymi standardami – duże pudełko, towar dodatkowo opakowany wielkimi bąbelkami (bez szans na uszkodzenie), a znajdujące się w środku perfumy oczywiście okazały się produktem oryginalnym.

Doskonale zabezpieczony perfum

Podsumowując zakupy w Perfumeria.pl uważam za bardzo udane. Bardzo szeroki asortyment perfumów męskich i damskich, kosmetyków i innych dodatków, świetna obsługa klienta, niskie koszty dostawy (kurierem!), towar wyśmienicie zapakowany. Można mieć wątpliwości czy skąpa szata graficzna sklepu nie mogłaby być lepsza, czy maile przesyłane przez sklep nie mogłyby wyglądać lepiej, ale to wszystko tylko dodatki, które nie mają decydującego wpływu na zadowolenie z zakupów. Udane zakupy to szybkie zakupy, a kupując w perfumerii Perfumeria.pl mamy pewność, że nasze zamówienie zostanie zrealizowane szybko i co najważniejsze skutecznie! Polecam!

Tagi: kosmetyki, perfum, perfumy, polecamy